viernes, 12 de septiembre de 2014

2da Charla Mes Septiembre

Cómo lograr un trabajo bien hecho





Cada vez que realizan su trabajo bien hecho, haciendo muy bien lo que tenían que hacer sin errores, tal como estaba planeado y previsto, nada anormal ocurre y el resultado es exitoso, por supuesto, que se quedan satisfechos y orgullosos de ustedes mismos.

Cuando una persona debe hacer un trabajo y no se concentra en la tarea que está realizando, o bien utiliza herramientas o un equipo inadecuado o en malas condiciones de funcionamiento, o lo opera, usa o maneja en malas condiciones, o sea en forma incorrecta, generalmente algún tipo de falla se produce. Se cometen errores, pérdidas de tiempo, demoras, atrasos, el trabajo hay que hacerlo de nuevo, resultan materiales y productos dañados y lo más lamentable, a veces se producen accidentes con lesiones graves, provocando confusión, dolor, sufrimiento, incomodidades, desconfianza, preocupación por la seguridad del hogar miedo, depresión, dolor, sufrimiento, impotencia, invalidez, incapacidad y múltiples trastornos físicos, psicológicos y sociales que pueden atentar seriamente el bienestar de toda la familia y los deseos y anhelos de progreso y prosperidad en el futuro.

Y todo este deterioro inesperado del bienestar, que estropea las posibilidades de un futuro mejor, ha sido provocado por haber hecho las cosas en forma incorrecta. Es decir en forma inapropiada, insegura.

Significa entonces que hay una relación directa entre lo que se hace en forma correcta o segura y /o incorrecta o insegura.
Lo mismo ocurre al realizar cualquier tarea en su lugar de trabajo. Si han recibido una adecuada formación en seguridad en el trabajo que deben realizar, y si aplican todas las normas y medidas para prevenir y controlar los riesgos operacionales inherentes a su trabajo o actividad, y el entrenamiento necesario para trabajar son destreza y eficiencia, cuentan con el equipo y herramientas en buenas condiciones y adecuadas, el trabajo se hará sin tener por resultado accidentes.

El trabajo será efectivo y eficiente, seguro y productivo. Dicho de otra manera, ustedes lograrán un trabajo bien hecho, porque han hecho bien lo que necesario hacer con los recursos necesarios y adecuados para hacerlo.

Si las tareas que den realizar no se conocen bien, no se identifica los riesgos asociados con las tareas, no conocen las normas que contienen los estándares para realizar bien su trabajo, no conocen el o los procedimientos para hacer el trabajo o las prácticas de seguridad correctas de realizar las tareas, el resultado será un trabajo ineficiente, improductivo, e inseguro con una alta probabilidad que otras personas puedan resultar lesionadas, o las herramientas y equipos y otras instalaciones resulten dañadas ,o se generen fallas operacionales e incidentes en general.

El concepto de trabajo bien hecho

Es un enfoque que propone integrar la seguridad a las demás funciones de la División para lograr sus objetivos como negocio.
Por ello cada trabajador debe realizar su trabajo en forma correcta, integrando la seguridad, la calidad, la productividad y protegiendo el medio ambiente.

¿Y por lo tanto, que es un trabajo bien hecho y con seguridad?

Hacer un trabajo bien hecho con seguridad, es hacer correctamente lo que es necesario hacer utilizando en forma correcta todos los recursos productivos para lograr los objetivos operacionales.

Recuerden finalmente que:

Trabajo bien hecho
Es aquel que se realiza aplicando las normas, estándares y procedimientos establecidos en el área para efectuar las tareas en forma correcta.

Trabajo bien hecho

Es aquel que no genera accidentes con daño a las personas, ni daños o deterioro de equipos o instalaciones y recursos productivos que dispone la empresa.

Trabajo bien hecho

Es aquel que se realiza en un lugar de trabajo o proceso bien organizado, limpio y ordenado donde existe la disciplina y el hábito de la seguridad, orden y limpieza y donde el lugar de trabajo se ha transformado con la participación de todos los trabajadores en un lugar agradable.

¿Por qué ocurre esto?
Esto ocurre porque lo que llamamos seguridad, es una estado o nivel donde los riesgos que pueden dañar a las personas o causar daños a los equipos, materiales están controlados, por lo tanto la seguridad, forma parte de la forma correcta de efectuar las tareas que ustedes realizan a diario, por ello la seguridad es un resultado de un trabajo bien hecho.

La seguridad, la productividad y la ejecución de un trabajo con calidad, son precisamente un resultado de un trabajo bien hecho.

No es posible hacer un trabajo bien hecho si la seguridad, la calidad y la productividad no están juntas además de la protección del medio ambiente.

La integración de estas funciones, ha creado el concepto de trabajo unificado, o sea, que constituyen una unidad, ya que las causas que pueden generar un accidente y causar lesiones a un trabajador o dañar las instalaciones y equipos o las causas que pueden dar origen a una enfermedad profesional, son las mismas causas y factores que conducen a logra productos de mala calidad,  derroches, defectos o una producción deficiente y baja productividad.



Cuando ocurre un accidente, este hecho no deseado, es una clara indicación de ineficiencia, es decir, es una señal de que algo o alguien están fallando en el sistema productivo, está indicando ineficiencias de las personas o deficiencias en las condiciones del equipo, maquinaria, materiales o instalaciones en general. Un accidente, cualquiera que sea originado por riesgos operacionales significa que los riesgos que lo produjeron no están controlados, por lo tanto las posibilidades de accidentarse están presentes.




viernes, 5 de septiembre de 2014

1era Charla Mes Septiembre

Sentido de pertenencia y satisfacción






En la charla de hoy pondremos sobre la mesa un tema muy interesante: ¿qué nos produce sentido de pertenencia y satisfacción?

Quienes son seguidores de un equipo de fútbol, sigue los partidos, porta incluso la camiseta del equipo con orgullo, es feliz con los triunfos y se acompaña en los derrotas. De igual manera, en el trabajo genera ese sentido de pertenencia y esa satisfacción. ¿Por qué? Porque el trabajo permite las más grandes satisfacciones. Cada logro, es un granito de arena para la empresa y también es la construcción de una historia personal y de la familia.

Y algo que puede resultar bien interesante, pero que a veces no se toma en cuenta. Cuando se tiene sentido de pertenencia y satisfacción es posible que se logre prevenir los accidentes y los incidentes. ¿Cómo? Nadie cuida lo que no valora. En cambio, lo que se valora merece todo el cuidado y atención.

Si se mira al  entorno, y se observa que está en buen estado, eso quiere decir que hay que cuidarlo y mantenerlo en ese buen estado. Esto es parte de las competencias ciudadanas. Que las herramientas y los equipos que se usa a diario estén en condiciones óptimas es importante, porque facilita las tareas y hace más fácil cumplir con las metas. Por eso, en la medida en que se está satisfecho y orgulloso del equipo que se maneja, de las herramientas que se  utiliza, se cuidara y se dejara en el sitio correspondiente  después de su uso.

Esto también se puede decir de la  ropa de trabajo. Cada uno porta un uniforme que se suministra por la empresa. La empresa tiene un logo y ese logo tiene mucho significado. Detrás de él han estado muchas personas, y se hace parte de la filosofía y esa manera de hacer las cosas; esto genera sentido de pertenencia.

El sentir orgullo del trabajo que se hace, del uniforme que se porta, de las herramientas y equipos que se usa, da valor como personas, hace sentir satisfechos; en resumen, da una gran proyección como personas y hace merecedores del respeto de los compañeros.

Por otro lado, en la inversión que hace la empresa en salud ocupacional y seguridad. Hay un interés por preservar la vida. Por ese motivo, se hacen importantes inversiones en señalización, equipos de protección personal, formación en prevención de los accidentes y capacitación constante, de acuerdo con las actividades que se desempeña. Los directivos de la empresa están comprometidos con las metas de cero accidentes y con mostrar una operación ejemplar, incluyendo, por supuesto, la vida de los empleados.

Cada una de las acciones que se realiza en el trabajo, cómo seguir los procedimientos, cómo guardar los implementos que se utiliza, cómo portar el uniforme y el equipo de protección personal dicen mucho de el sentimiento de pertenencia y satisfacción a la empresa y contribuye con la propia seguridad personal, de modo que es un buen momento para pensar en el sentido de pertenencia y satisfacción.




viernes, 29 de agosto de 2014

5ta Charla Mes Agosto

OLVIDOS, DISTRACCIONES Y ACCIDENTES

                       













El tema a tratar es tan cotidiano como importante: es la atención al trabajo y las distracciones que permiten en el desarrollo..

¡El trabajo es algo importante! es de lo que se vive, en lo que se ocupa la mayor parte del tiempo despiertos, lo que permite mejorar todos los días y aprender cosas nuevas.

Entonces ¿por qué se desatiende?

Se refiero a la atención específica que se debemos prestar. Sin temor a equivocarse,  todos han pasado por la situación en la que se habla con alguna persona, suena el celular e inmediatamente esta persona deja de prestar atención para concentrarse en la llamada. ¿Qué pasó con la persona que está hablando? se desatiende. Aparte lo desagradable que resulta estar frente a alguien que está haciendo otra cosa, ¿qué se hace?

Ahora imagine la situación frente a un equipo o una herramienta:

Si se está operando un vehículo, torno, prensa o cualquier otro tipo de equipo o herramienta y suena el celular o aparece cualquier otra distracción ¿qué pasa? ¿Se deja de atender lo que se hace?

A diferencia de encontrarse con otra persona y que ésta se distraiga, no se sigue “en operación con ella”. De hecho, cuando otro contesta el celular, se deja de hablar, Pues con el equipo y herramientas esto no ocurre. Si no se apaga y asegura, ellos siguen operando sin importar la distracción. O han oído a una sierra decir que ¿no acerquemos nuestras manos a sus dientes?

Estar atendiendo distracciones mientras se trabaja presenta varios inconvenientes. Primero, interrumpe el  trabajo y resulta que el deber es precisamente realizar el trabajo. Segundo, puede ocasionar un accidente. Pues al no estar atentos del entorno y específicamente de las herramientas o equipo, se puede terminar con la mano en los dientes de la sierra o en una prensa.

Si se va a interrumpir la labor se debe considerar esos puntos antes de hacerlo: interrumpirlo ordenadamente y con el objetivo de tomar un descanso o atender el otro asunto que nos atañe de manera adecuada.

Si las herramientas y equipo pudieran hablar, con seguridad dirían: “Nunca me deje desatendido. Si se va a distraer, apágueme y asegúreme. Si no va a trabajar conmigo, guárdeme”.


                 

                                

viernes, 22 de agosto de 2014

4ta Charla Mes Agosto




El trabajo es una parte fundamental en la vida del ser humano.

Es una actividad que:

·         Proporciona un ingreso.

·         beneficia algún sector de la población.

·         sirve para el desarrollo personal de quien lo efectúa.

Cuando se cumplen cualquiera de estos aspectos, se eleva la autoestima de la persona que lo lleva a cabo.

En la sociedad, el trabajo está considerado como un elemento que refleja la importancia y capacidad de una persona.

A mayor jerarquía y/o sueldo, mayor probabilidad de que se fortalezca la autoestima de la persona que trabaja.

Tener una autoestima alta en el trabajo, no quiere decir que podemos hacer todo y hacerlo siempre bien.

Significa que:

·         Se tiene la capacidad para reconocer las habilidades y limitaciones.

·          Dispuesto a arriesgar y aprender.

·         Se puede pedir ayuda sin sentirse mal o temer a la crítica de los demás.

·         Las expectativas son realistas y se confía en alcanzarlas.

·         Se tiene la capacidad de aceptar y adaptarse a los cambios necesarios.

·         Se puede trabajar en equipo y ayudar a los demás, para que logren el éxito.

·         Compartir los sueños y tratar de alcanzarlos.

·         tomar decisiones y responsabilizarse.

·         tratar de ser creativos.
Cuando una persona tiene una autoestima baja, repercute en la calidad y cantidad de su trabajo y en las diferentes relaciones que éste implica (jefes, empleados, clientes, proveedores, compañeros, etc.).
Es importante recordar que una autoestima baja no siempre está relacionada con la falta de capacidad o conocimientos.
Es el resultado de comparar lo que creo que soy, con lo que debería ser. 
De medirse en función de una imagen irreal, que se forma a partir de las expectativas exageradas de otras personas: padres, amigos, etc.

Si se tiene fe en las capacidades, sentir que se puede controlar la vida y los problemas que surgen en el trabajo.
Cuando se confía en poder hacer algo, casi siempre se puede hacer y se hace bien.
Cuando los dueños de un negocio o altos ejecutivos tienen una buena autoestima:
·         Conocen la diferencia entre metas finales o a largo plazo e intermedias, a mediano y corto plazo.

·         Reconociendo que para llegar a cada una de ellas, hay que dar muchos pasos.
Ven cada éxito como un paso más y una señal de que van por el camino adecuado, y cada fracaso como una enseñanza y la necesidad de corregir.

·         Son flexibles y no se aferran a un solo método de trabajo o a un solo fin.
Reconocen sus limitaciones y buscan la ayuda de expertos, para solucionar los problemas o mejorar la empresa o negocio.

·         Escuchan y fomentan las opiniones de sus empleados, sin pensar que, por estar en otro nivel jerárquico, saben más.

·         Ante los problemas de relación, no se ponen a la defensiva, ni caen en luchas de poder.

·         Desarrollan la autoestima de sus empleados, porque no temen perder importancia o el control.

Los empleados pueden tener una autoestima baja en el área del trabajo, como resultado del funcionamiento y características de la empresa o negocio.

Una actitud autoritaria, crítica, rígida o de desprecio, disminuye la autoestima de quien la recibe.

Un empleado que se encuentra en esta situación, no sólo se siente mal, sino que busca desquitarse, trabajando mal o provocar problemas al negocio.

Podemos tener una autoestima elevada en el aspecto intelectual y baja en el físico y viceversa, por eso, independientemente del nivel de una persona, en otras áreas de su vida, se puede elevar o disminuir en los empleados.

Comparte las experiencias, tanto de los éxitos, como de los fracasos.

Explícale claramente tus expectativas, sus responsabilidades, obligaciones y derechos.
Transmitir la confianza en que puede lograrlo, apoyar a preguntar siempre que tenga dudas, animarlo a tomar decisiones y que las lleve a cabo sin temor, dentro de sus capacidades y su puesto.
Promover un ambiente cálido y de apoyo, facilita su desempeño, enseñar a no tener miedo de equivocarse, pero a analizar las situaciones para tener menos errores.

Ayudar a evaluar el error, para corregirlo, sin calificarse como persona o auto devaluarse.
Es decir, a entender la diferencia entre "cometí un error o una tontería" y "soy un tonto, no sirvo o nunca voy a poder".

Nuestro pensamiento es muy importante en nuestra autoestima y en nuestra actitud ante la vida y los problemas.